le blog des compétences

La plupart du temps, les référentiels de compétences sont réalisés sans modèle. On fait une liste que l'on appelle liste de compétences, on les classe et le tour est joué.

• J'ai mis au point un modèle, basé sur "La Roue des compétences" pour élaborer de véritables référentiels de compétences. Qu'est ce que j'appelle de "véritables référentiels de compétences" ? :
  

- d'abord, c'est un document dans lequel on distingue les compétences des activités, des comportements, de la performance,des potentiels... de tous ces termes que l'on emploie habituellement et avec lesquels on confond la compétence...
- ensuite, c'est un document structuré (que contient un référentiel ? que met-on dedans, dans quel ordre, pourquoi ?)
- enfin, c'est un document dans lequel les compétences sont formulées comme des compétences. Exemple ? "communication" n'est pas une compétence, c'est un thème, c'est un mot. Pour réaliser un référentiel, il faut répondre à la question : mais comment formule-t-on une compétence ? et qu'est-ce qui fait dire que ceci est une compétence ou non ? comment la valider ?

Le modèle permet tout cela : lier les compétences à un emploi de référence, formaliser les compétences de manière opérationnelle et structurer le référentiel de compétences pour une utilisation facile.

• un CDROM a été créé. Il permet, grâce à internet, de travailler sur un tableau Excel qui se transforme en un Référentiel en ligne, relié à un tableau de bord.

Toute personne peut tester le référentiel réalisé en évaluant ses propres compétences, les compétences de pairs ou celles de ses collaborateurs. La démo ouvre sur une série de résultats dont les représentations sont diverses (total brut, %, graphiques individuels collectifs...).

Ce CDROM a pour avantage de former des salariés de la fonction RH ou des managers motivés, rapidement. Mais il est obligatoirement accompagné par une formation. Le CDROM n'est pas vendu sans la formation car il n'est pas possible de l'utiliser sans un minimum d'acquis.

• Une journée permet de saisir les principes et les bases. Chacun peut alors, avec un ordinateur connecté, commencer à réaliser des référentiels de compétences en dialoguant avec les titulaires des métiers concernés et les mettre en ligne. Mais attention, en une journée, on acquiert des bases. Après, il faut réaliser référentiel sur référentiel pour maîtriser progressivement la démarche.
  

Cette démarche facilite l'appropriation et permet à l'intervenant de superviser à distance la réalisation des référentiels grâce au tableau de bord général en sa possession.

• Si vous êtes intéressé (e) contactez moi... Parler n'engage à rien et c'est intéressant de dialoguer sur ce sujet passionnant ! n'hésitez pas.

ATTENTION : le CD ROM est proposé exclusivement dans le cadre de la formation à l'élaboration des référentiels de compétences.

Claude Flück

Le 31 mars 2009, le Maroc s'est officiellement doté d'un Répertoire des métiers et de Référentiels de compétences (REC) dans les domaines du Textile Habillement, du Tourisme Hôtellerie et des TIC. Une cérémonie officielle a scellé l'instant.

Le projet a été porté par l'Union Européenne, de 2005 à 2008 avec un budget de 1,5 millions d'euros. Le projet technique a été mené à bien par Sfère, en lien avec le Cereq. Une équipe d'une dizaine de consultants maroco-français y a contribué, appuyée par les entreprises et associations professionnelles des trois secteurs. La mission a été coordonnée par Claude Flück.

Trois articles se font l'écho de la réussite du projet : Aujourd'hui le Maroc, l'Ecnomiste, et le MAPF.

Nous sommes fiers d'y avoir contribué.

La plupart des entreprises construisent des référentiels de compétences sans modèle... les compétences sont listées et additionnées les unes aux autres.

La Roue des Compétences permet de suivre un cheminement pour identifier, structurer les référentiels de compétences.

Le modèle permet d'obtenir une standardisation de la forme et une adaptation aux différents métiers. Informatisée, la Roue des compétences permet des évaluations en ligne et une exploitation rapide des données.